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先之学院
先之学院是以岗位胜任能力为核心,专注构建酒店人才成长地图,是酒店核心员工层和管理层进阶培养及晋升评定的在线培训管理和考核系统。
2018年8月7日—17日,OYO酒店特邀先之教育为酒店员工进行为期10天的内训课程,旨在提高人才素养、增强酒店竞争力,本次内训围绕《OTA营销与收益管理》和《TTT培训》两个主题展开了深入讲解。
酒店的持续发展和赢利离不开学习,不断提高酒店的学习能力是增强酒店竞争力的有效途径。随着酒店竞争的日益激烈,软实力竞争在酒店的竞争中更为突出。培训工作是酒店企业文化有效传递与沉淀的最好方式,建立一支酒店内部的优秀培训队伍势在必行。
参加培训的学员有一部分是真正的第一次上台做培训,刚开始第一天的时候,紧张、出错在所难免,通过上台自我介绍、酒店工作第一天的介绍还有知识课和技巧课的培训,每人都对自己的培训优势和劣势有了更加清晰的认识,同时也对培训有了更加深入的了解:酒店的培训师不仅仅是负责新员工的培训,酒店其他各部门,甚至管理层的培训都会涉及到。除了掌握培训的技巧和方法外,如何有效挖掘到酒店各部门培训对象的培训需求,利用成年人的培训特点,最终达到酒店领导所要求的培训效果,是每一位酒店内训师所追求的目标。
通过参加此次培训,学员们对培训师的角色定位、作用和培训目的及意义有了更加清晰的认识,并做好了在各自岗位上深入开展培训工作的准备。不但掌握了导师组织培训授课及培训管理的技能,还能能及时将所擅长的知识提炼成为一套系统的专业技能,很好的指导部门培训工作的开展,有利于进一步提升各级员工的服务技能,从而更好的服务于酒店。
寻找差距、弥补不足、改善提高。先之教育组织的这场别开生面的培训,使学员们对培训又来重新的认识。专业的讲师、丰富的内容、全新的方法、学到的不仅是知识的培训课程技巧、更注重培训的系统性和条理性。在培训中不断提升自我,在学习中积极寻找高校创新的培训方法。
课程结束后,学员们纷纷表示此次培训受益匪浅,不但指导性和针对性很强,而且知识的转化率很高,能做到及时将学到的知识转化为经济效益,同时对于各自酒店培训的整体架构和细节推进乃至下一步培训工作的如何开展有很大的帮助。
先之岗位胜任能力
是指酒店业职业经理人实现岗位胜任及层级晋升时必须具备的重要能力。
先之岗位胜任力模型细分为员工、主管、经理、总监和总经理/集团高管五大层级,是一套覆盖五个层级三大能力(职业能力、领导力和专业能力)的胜任力模型框架,每个岗位包含7大进阶模块,27个能力指标80个行为要素。
为什么选择我们?
先之学院联合瑞士洛桑酒店管理学院、AT莫多尔大学、浙江大学专家团队,汇聚300多位行业专家及业内资深人士经过数千家酒店应用测评,形成各岗位2000多门实战课程,帮助酒店提升核心员工的岗位胜任能力,目前先之学院已为超过2万家酒店提供产品与服务,覆盖近50万酒店从业人员。
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